ДОГОВОР-ОФЕРТА ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА KARIGUZ

Общество с ограниченной ответственностью «НПК «КАРИГУЗ» (ИНН 5019015715, ОГРН 1035003851717, адрес: 119415, город Москва, Ленинский пр-кт, д. 106 к. 1, помещ. 1) (далее – Продавец) адресует настоящий Договор-оферту, опубликованную в сети Интернет по адресу: http://kariguz.ru/offer/, неопределенному кругу физических лиц, имеющих намерение заказать или приобрести товары для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, в соответствии со ст. 435 и п.2 ст.437 Гражданского Кодекса РФ (далее – Покупатели).

В случае принятия изложенных ниже условий способом, указанным в Договоре-оферте, физическое лицо, производящее акцепт настоящей оферты, становится Покупателем, а Продавец и Покупатель совместно – Сторонами, а по отдельности – Стороной.

 

ПОНЯТИЯ И ТЕРМИНЫ

Акцепт — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Оферты посредством совершения действий, указанных в пункте 1.2. Договора.

Договор – заключенный между Сторонами Договор путем Акцепта Покупателем Оферты Продавца, а также все приложения к нему.

Заказ - запрос Покупателя на приобретение Товара из каталога Сайта и оформленный в соответствии с настоящим Договором.

Карточка Товара – размещение на странице Сайта информации о Товаре, в том числе характеристиках товара, цены и т.д. вместе с функциональными элементами (кнопками «купить/добавить в корзину», разделом смежных товаров, доступными цветами, размерами и т.д.

Мессенджеры – сервисы обмена мгновенными сообщениями с функцией регистрации по номеру телефона (What’sApp, Telegram), указанные в разделе «Контакты» на Сайте.

Оферта (Договор-оферта) – публичное предложение, адресованное любому лицу с намерением заключить договор на изложенных в указанном документе условиях.

ПВЗ - пункт выдачи заказов.

Сайт или Интернет-магазин – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети Интернет по сетевому адресу http://kariguz.ru/, предназначенный для организации дистанционного способа продажи Товаров.

Товар - не изъятая и не ограниченная в гражданском обороте вещь, представленная к продаже в каталоге Интернет-магазина.

 

1.ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Договор-оферта является официальным предложением Продавца (офертой) к заключению Договора в соответствии с нижеизложенными условиями.

1.2. Акцептом Договора-оферты является первичное предоставление Покупателем всех необходимых сведений о Покупателе (п.3.3 Договора), а также:
– при оформлении заказа на Сайте - нажатие кнопки «ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ» (п.3.4 Договора);
– при оформлении заказа через Мессенджеры – подтверждение Покупателем Заказа и/или оплата Товара по ссылке, направленной менеджером Интернет-магазина (п.3.9 Договора);
– при оформлении заказа по телефону, указанному в разделе «Контакты» на Сайте – принятие Продавцом от Покупателя заказа по телефону (п.3.13 Договора).

1.3. Осуществляя акцепт Договора-оферты в порядке, установленном в п.1.2. Договора, Покупатель гарантирует, что ознакомлен, соглашается и принимает полностью и безоговорочно все условия Договора-оферты в том виде, в котором они изложены в тексте Договора-оферты.

1.4. Продавец вправе в любое время отзывать или вносить изменения в условия Договора-оферты и приложения к нему. Изменения Договора-оферты вступают в силу в течение 3 (трех) рабочих дней с даты их публикации на Сайте и распространяются на правоотношения с Покупателями, возникающие с такой даты.

 

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. В соответствии с условиями настоящего Договора Продавец обязуется в рамках Заказа Покупателя передать Покупателю или указанному им третьему лицу, а Покупатель – принять и оплатить Товар, размещенный в Интернет-магазине Продавца и на момент заказа имеющий статус «в наличии», для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

2.2. Сведения о Товаре размещены в Карточке товара на Сайте. Карточка Товара содержит информацию, характеризующую предлагаемый к продаже Товар. Сопровождающие Товар описания/характеристики носят справочный характер, могут содержать ошибки и опечатки, а вид Товара на фотографии может отличаться от фактического внешнего вида Товара (в том числе могут не в полной мере передавать информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая цвета, размеры и формы). Для уточнения информации о Товаре следует обращаться к менеджерам Продавца.

2.3. В случае наличия в Товаре недостатков (дефектов), указанных в Карточке Товара до оформления Заказа, Покупатель после оформления Заказа лишается права ссылаться на них.

2.4. Товар, указанный в Заказе отдельными позициями, не является комплектом.

2.5. Цена товара в Интернет-магазине указана в рублях РФ за единицу товара. Цена товара не включает стоимость доставки товара до Покупателя и иные услуги Продавца.

2.6. В случае наличия у Продавца сведений о регистрации Покупателя в программе лояльности Продавца к настоящему Договору по желанию Покупателя применяются установленные правила программы лояльности, о чем Покупатель обязан сообщить Продавцу до окончания оформления Заказа.

2.7. Принимая во внимание, что для доставки Товара Покупателю Продавец пользуется услугами третьих лиц, обязательным условием для оформления Заказа и его оплаты является отсутствие возражений касательно возмещения Продавцу стоимости доставки Товара в заявленном размере.

 

3. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА И ОПЛАТЫ ТОВАРА

3.1. Покупатель оформляет Заказ самостоятельно на Сайте, либо через менеджера по телефонам, указанным на Сайте.

Оформление заказа на Сайте.

3.2. Покупатель вправе оформить заказ на любой Товар, доступный к заказу на Сайте, за исключением случаев отсутствия Товара в наличии при проведении акций и в иных случаях, указанных на Сайте.

3.3. При оформлении заказа Покупатель предоставляет согласие на создание учетной записи согласно указанным персональным данным. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа

3.4. После оформления Заказа на Сайте Покупатель ознакамливается с условиями Договора-оферты, проставляет отметки в специальных полях (по необходимости) и нажимает кнопку «ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ». Нажатие кнопки «ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ» подразумевает согласие Покупателя с ассортиментом и количеством заказанного Товара, а также его согласие оплатить Товар установленным способом. Оплата Товара с использованием программ рассрочки (потребительского кредитования), предоставляемых ПАО «СБЕРБАНК РОССИИ», производится только онлайн в соответствии с условиями, изложенными на странице https://www.kariguz.ru/oplata/rassrochka_ot_sbera/. Подробные условия на сайте https://www.sberbank.com/ru/person/credits/money/pos.

3.5. В течение 1 (одного) рабочего дня с даты оформления Заказа на Сайте Продавец связывается с Покупателем по телефону и подтверждает условия оформленного Покупателем Заказа, в том числе условия передачи Товара, либо согласовывает с Покупателем внесение в него изменений, в том числе в случае отсутствия у Продавца заказанного Товара. В случае неподтверждения условий Заказа в течение 2 (двух) рабочих дней или отказа внесения изменений в Заказ Покупателем Заказ считается отмененным со стороны Покупателя.

3.6. После подтверждения Заказа Продавец направляет на телефон и/или e-mail Покупателя информацию, подтверждающую принятие заказа, с указанием наименования, ассортимента, цены выбранного Товара и общей суммы Заказа.

Оформление заказа через Мессенджеры

3.7. При оформлении Заказа через Мессенджеры Покупатель сообщает менеджеру Продавца любым удобным способом артикулы, которые он планирует добавить в Заказ, а менеджер Продавца – производит взаимодействие с Покупателем через Мессенджеры.

3.8. При оформлении Заказа Покупатель сообщает персональные данные Покупателя (получателя Заказа). Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.

3.9. После оформления Заказа Покупатель в случае оплаты Товара при получении - проверяет и подтверждает Заказ, а в случае оплаты по ссылке – дополнительно оплачивает Товар по предоставленной менеджером Продавца ссылке.

3.10. После подтверждения Заказа Продавец направляет в Мессенджеры информацию, подтверждающую принятие заказа, с указанием наименования, ассортимента, цены выбранного Товара и общей суммы Заказа.

Оформление заказа по телефону

3.11. При оформлении Заказа по телефону Покупатель сообщает менеджеру Продавца артикулы, которые он планирует добавить в Заказ, а менеджер Продавца – производит взаимодействие с Покупателем через Мессенджеры.

3.12. При оформлении Заказа Покупатель сообщает персональные данные Покупателя (получателя Заказа). Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.

3.13. После оформления Заказа по телефону менеджер Продавца устно повторяет условия Заказа, а также контактные данные Покупателя, и запрашивает у Покупателя устное или письменное подтверждение верности изложенных менеджером данных.

3.14. После окончания оформления Товара по телефону Продавец направляет на телефон и/или e-mail Покупателя (в случае их предоставления) информацию, подтверждающую принятие заказа, с указанием наименования, ассортимента, цены выбранного Товара и общей суммы Заказа.

 

4. ПОРЯДОК ПЕРЕДАЧИ И ПРИЕМКИ ТОВАРА

4.1. Передача Товара Покупателю производится следующими способами:
а) путем самовывоза из шоу-рума Продавца по адресу, указанному на Сайте;
б) путем курьерской доставки курьерской службой;
в) путем доставки в ПВЗ курьерской службы.

Курьерская доставка и доставка в ПВЗ курьерской службы является дополнительной услугой, стоимость которой не включена в стоимость Заказа. В случаях, установленных Продавцом, указанная дополнительная услуга может быть отнесена на счет Продавца.

4.2. Самовывоз из шоу-рума Продавца.

4.2.1. При оформлении Заказа на Сайте Покупателю предоставляется информация о предполагаемой дате самовывоза Товара. Окончательные сроки и условия самовывоза Товара определяются Сторонами при подтверждении Заказа. В случае, если самовывоз Товара в установленный срок не произведен, то Заказ считается отмененным со стороны Покупателя.

4.2.2. Самовывоз Товара возможен в рабочее время Продавца, указанное на Сайте.

4.2.3. Передача Товара в шоу-руме Продавца производится при условии его полной оплаты, а также предоставления представителю Продавца оригинала документа, удостоверяющего личность Покупателя (получателя Заказа), либо документа, удостоверяющего личность представителя Покупателя (получателя Заказа) и надлежащим образом заверенной доверенности.

4.3. Курьерская доставка.

4.3.1. При оформлении Заказа на Сайте Покупателю предоставляется информация о предполагаемой дате курьерской доставки Товара. Окончательные сроки и условия доставки Товара определяются Сторонами при подтверждении Заказа. Указанные сроки могут быть изменены курьерской службой в одностороннем порядке.

4.3.2. Доставленный курьерской доставкой Товар передается Покупателю или указанному им лицу по указанному в Заказе адресу, а при их отсутствии – любому лицу, предъявившему информацию о номере заказа, либо иное (в том числе электронное) подтверждение заключения договора розничной купли-продажи или оформление заказа.

4.3.3. Иные условия и правила курьерской доставки Товара определяются курьерской службой, выбранной Покупателем. Продавец не несет ответственности за действия курьерской службы.

4.4. Доставка в ПВЗ курьерской службы.

4.4.1. При оформлении Заказа на Сайте Покупателю предоставляется информация о предполагаемой дате доставки Товара в ПВЗ курьерской службы. Окончательные сроки и условия доставки Товара определяются Сторонами при подтверждении Заказа по контактному телефону Покупателя. Указанные сроки могут быть изменены курьерской службой в одностороннем порядке.

4.4.2. Передача Товара в ПВЗ производится любому лицу, предъявившему информацию о номере заказа, либо иное (в том числе электронное) подтверждение заключения договора розничной купли-продажи или оформление заказа.

4.4.3. Иные условия и правила доставки Товара в ПВЗ определяются курьерской службой, выбранной Покупателем. Продавец не несет ответственности за действия курьерской службы.

4.5. Право собственности и риск случайной гибели, утраты или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи товара Покупателю или его представителю.

4.6. При получении товара Покупатель или представитель Покупателя должен в присутствии представителя Продавца или перевозчика проверить соответствие полученного товара по наименованию, количеству, ассортименту, качеству (видимым недостаткам упаковки и товара, в том числе общую целостность Товара, наличие потертостей, пятен, разводов, а также иных недостатков, для обнаружения которых не требуется применение специального оборудования), комплектности заказанному товару. В случае отказа Покупателя от получения товара в ранее оговоренный сторонами срок, Продавец вправе передать товара на ответственное хранение третьему лицу и потребовать с Покупателя оплаты понесенных Продавцом затрат.

4.7. В случае если доставка Товара произведена в установленные Договором сроки, но Товар не был передан Покупателю по его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с Продавцом, за отдельную плату, устанавливаемую Продавцом в зависимости от способа доставки.

4.8. Покупатель соглашается с тем, что доставка – отдельная услуга, не являющаяся неотъемлемой частью приобретаемого Покупателем Товара. Приобретение Товара с доставкой не подразумевает возможность возврата стоимости доставки Товара в случаях, когда Покупатель имеет право на возврат денежных средств за Товар, за исключением случаев, установленных законодательством о защите прав потребителей.

 

5. ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА. ГАРАНТИЙНЫЙ СРОК

5.1. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи Товара - в течение семи дней в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем. При отказе Покупателя от товара Продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную Покупателем, за исключением расходов Продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования.

5.2. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

- потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

- потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

- потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

- потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

- отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы с возвратом Товара с недостатками Продавцу.

5.3. Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утвержден Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463.

5.4. Возврат и обмен товара в случаях, предусмотренных законодательством и Договором, производится путем направления требования Продавцу в порядке, установленном в разделе «Возврат Товара» на Сайте.

5.5. Покупатель вправе предъявить требования к Продавцу в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока. В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, Покупатель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их Покупателю, если более длительные сроки не установлены законом.

5.6. Гарантийный срок не распространяется на товар, имеющий повреждения, возникшие в результате нормальной эксплуатации товара, нарушения Покупателем правил эксплуатации и/или рекомендаций по уходу за товаром или использования товара не по назначению.

 

6. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

6.1. Продавец не несет ответственность за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего или неправильного использования Покупателем Товаров, приобретённых в Интернет-магазине.

6.2. Продавец не отвечает за убытки Покупателя, возникшие в результате неправильного оформления заказа Покупателем, в т.ч. указания неправильной контактной информации.

6.3. В случае возникновения вопросов со стороны Покупателя он вправе обратиться к Продавцу посредством направления письма в свободной форме по электронной почте или звонка по телефону, указанному на Сайте.

6.4. В случае возникновения претензий со стороны Покупателя он вправе обратиться к Продавцу посредством направления скана письма по электронной почте, указанной на Сайте, или оригинала претензии по юридическому адресу Продавца.

6.5. В отношениях между Покупателем и Продавцом применяются положения Гражданского Кодекса РФ, Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, Правил продажи товаров дистанционным способом, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 № 612 и иные нормативные правовые акты Российской Федерации.

6.6. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, а при недостижении соглашения, спор будет передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

 

7. АДРЕС И РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА

 

Общество с ограниченной ответственностью «НПК «КАРИГУЗ»

ИНН 5019015715

ОГРН 1035003851717

Адрес: 119415, город Москва, Ленинский пр-кт, д. 106 к. 1, помещ. 1

E-mail: kariguz-shop@kariguz.ru