Покупки в KARIGUZ

К оплате принимаются банковские карты следующих платёжных систем:

• МИР
• VISA International
• Mastercard Worldwide
• SberPay

Описание процесса передачи данных

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.

Безналичным расчетом (для юридических лиц)

После подтверждения заказа, выставляется счет, который вам нужно будет распечатать и оплатить. Денежные средства поступят на наш счет в течение 1-3 рабочих дня после оплаты заказа. Все необходимые для бухгалтерии документы (оригинал счета на оплату, счет-фактура, накладная) выдаются вместе с заказом при получении.

Способы доставки:

• Курьерская доставка
• Самовывоз из шоу-рума KARIGUZ
• Партнерские пункты самовывоза Boxberry

Курьерская доставка по Москве и Московской области

Доставка по Москве внутри МКАД ежедневно в интервалах с 10:00 до 15:00, с 15:00 до 18:00 и с 18:00 до 22:00.

Доставка за МКАД осуществляется ежедневно с 10:00 до 22:00 (без интервалов).

В выходные дни доставка доступна при оформлении заказа за 3 дня до желаемой даты доставки.

Ожидание курьера по адресу доставки составляет не более 15 минут.

Бесплатная доставка по Москве при заказе от 5 000 руб. При меньшей сумме заказа стоимость доставки будет рассчитываться автоматически при оформлении заказа.

По регионам России

Доставка в регионы России осуществляется курьерской службой Boxberry ежедневно с 10:00 до 22:00.

После поступления заказа в город получения, менеджер Boxberry согласует удобную дату и время доставки заказа. В день курьерской доставки на номер телефона, указанный в заказе, Вы получите SMS-уведомление с кодом для получения.

Если в день доставки курьеру не удалось с Вами связаться, заказ автоматически переносится на следующий день. Если связь отсутствует более 3 дней, заказ возвращается на основной склад интернет-магазина.

Стоимость доставки рассчитывается автоматически в «Корзине» при оформлении заказа и зависит от города доставки и веса заказа.

Партнерские пункты самовывоза

Вы можете сделать заказ в удобный для Вас пункт самовывоза и забрать его в течение 7 дней после поступления. Для того, чтобы выбрать удобный для Вас ПВЗ Boxberry, воспользуйтесь картой с поиском всех возможных пунктов в Вашем городе. Карта для выбора ПВЗ доступна в «Корзине» при оформлении заказа.

Стоимость самовывоза рассчитывается автоматически в «Корзине» при оформлении заказа в зависимости от города доставки и веса заказа.

Когда заказ поступит в пункт выдачи, Вы получите SMS-уведомление с кодом для получения.

Самовывоз

Фирменный шоу-рум KARIGUZ в Москве – отличный вариант для тех, кто хочет самостоятельно убедиться в комфорте постельных принадлежностей и проконсультироваться с менеджерами перед покупкой. В нашем фирменном шоу-руме можно не только забрать заказ, но и подобрать изделие из широкого ассортимента нашей продукции. Эксперты помогут выбрать изделие, максимально подходящее под ваши запросы.

Адрес фирменного шоу-рума: г. Москва, Ленинский проспект, д. 106, корп. 1, второй подъезд с красным почтовым ящиком.

Часы работы: ежедневно 8:30 - 20:00.

Если Вы хотите получить консультацию экспертов, пожалуйста предварительно позвоните нам по телефону +7 (495) 980 48 83, +7 (906) 760 87 33 или пишите в Whats app.

Как отменить заказ или изменить время доставки?

Мы будем очень признательны, если Вы заранее сообщите о переносе времени или дня доставки. Для этого напишите нам на kariguz-shop@kariguz.ru, WhatsApp +7 (906) 760 87 33 или позвоните по телефону +7 (495) 980 48 83.

Возврат товара надлежащего качества

Возврат товара производится в течение 14 дней со дня продажи, не считая дня доставки.

Возврат товара надлежащего качества возможен при условии, что указанный товар не был в употреблении, не был в стирке, не загрязнен, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, упаковка, пломбы, фабричные ярлыки (согласно п.4 ст.26.1 Закона РФ о Защите прав потребителей).

К обмену и возврату не принимаются товары, имеющие индивидуальные свойства, изготовленные под заказ.

Возврат осуществляется в офисе компании, расположенном по адресу: 119415 г. Москва, Ленинский проспект, д.106, к. 1 в будни с 8:30 до 18:00
Если в процессе возврата товара будет обнаружено, что товар был в эксплуатации, находится в неполной комплектации или же не в фабричной упаковке, а также имеет дефекты (механические повреждения за исключением скрытых производственных дефектов), то возврат произведен не будет.

Возврат товара ненадлежащего качества

В случае, если был обнаружен производственный брак продукции, вам необходимо:

• Связаться с менеджером интернет-магазина;
• Заполнить заявление на возврат;
• Вернуть товар любым удобным для вас способом.

Возврат осуществляется в офисе компании, расположенном по адресу: 119415 г. Москва, Ленинский проспект, д.106, к. 1 ежедневно с 9:00 до 19:00

В случае поступления претензии о ненадлежащем качестве товара, мы оставляем за собой право провести экспертную оценку.

Срок рассмотрения претензии 10 рабочих дней.

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств за товар согласно ст. 22 и 23.1 закона «О защите прав потребителей» осуществляется в течение 10 дней с момента предъявления требования клиента.

Возврат денежных средств осуществляется на реквизиты банковской карты покупателя указанные в заявлениии на возврат товара.

При оплате заказа банковской картой на сайте, возврат денежных средств производится на карту с которой была произведена оплата.

Срок зачисления денежных средств на расчетный счет составляет от 1 до 30 банковских дней в зависимости от банка получателя.