Покупки в KARIGUZ

К оплате принимаются банковские карты следующих платёжных систем:

• МИР
• VISA International
• Mastercard Worldwide
• SberPay

*Московская область в зоне до 30 км от МКАД

Безналичным расчетом (для юридических лиц)

После подтверждения заказа, выставляется счет, который вам нужно будет распечатать и оплатить. Денежные средства поступят на наш счет в течение 1-3 рабочих дня после оплаты заказа. Все необходимые для бухгалтерии документы (оригинал счета на оплату, счет-фактура, накладная) выдаются вместе с заказом при получении.

Москва и Московская область

Москва и Московская область в зоне до 30 км от МКАД

Доставка курьером до двери

При заказе на общую сумму свыше 10 000 рублей – доставка осуществляется бесплатно.

При заказе на общую сумму менее 10 000 рублей – стоимость доставки составит 500 рублей.

Доставка в пункты выдачи заказов

Вы можете сделать заказ с доставкой в удобный для вас пункт выдачи заказа и забрать его в течение 7 дней после поступления.

При заказе на общую сумму свыше 10 000 рублей, доставка осуществляется бесплатно. 

При заказе на общую сумму менее 10 000 рублей – стоимость доставки составит 500 рублей.

Московская область в зоне более 30 км от МКАД

Доставка курьером до двери

При заказе на общую сумму свыше 20 000 рублей – доставка осуществляется бесплатно.

При заказе на общую сумму менее 20 000 рублей – стоимость доставки составит 500 рублей.

Доставка в пункты выдачи заказов

Вы можете сделать заказ с доставкой в удобный для вас пункт выдачи заказа и забрать его в течение 7 дней после поступления.

При заказе на общую сумму свыше 20 000 рублей, доставка осуществляется бесплатно. 

При заказе на общую сумму менее 20 000 рублей – стоимость доставки составит 500 рублей.

Другие регионы РФ

Доставка курьером до двери

При заказе на общую сумму свыше 20 000 рублей – доставка осуществляется бесплатно.

При заказе на общую сумму менее 20 000 рублей – стоимость доставки составит 500 рублей.

Доставка в пункты выдачи заказов

Вы можете сделать заказ с доставкой в удобный для вас пункт выдачи заказа и забрать его в течение 7 дней после поступления.

При заказе на общую сумму свыше 20 000 рублей – доставка осуществляется бесплатно.

При заказе на общую сумму менее 20 000 рублей – стоимость доставки составит 500 рублей.

Самовывоз из фирменного шоу-рума в г. Москве

Отличный вариант для тех, кто хочет проконсультироваться с менеджерами перед покупкой. В нашем фирменном шоу-руме можно не только забрать заказ, но и подобрать изделия из широкого ассортимента нашей продукции. Мы поможем выбрать товар с учетом ваших предпочтений.

Наш адрес: г. Москва, Ленинский проспект, д. 106, корп. 1, второй подъезд с красным почтовым ящиком.

Смотреть на карте

Часы работы: пн-пт с 9:00 до 18:00.

Как отменить заказ или изменить время доставки?

Будем признательны за предварительное уведомление об отмене заказа либо переносе даты и времени его доставки.

Напишите нам на почту:
kariguz-shop@kariguz.ru

Позвоните по телефону:
+7 (495) 980-48-83
+ 7 (906) 760-87-33

Дорогой покупатель! Порядок возврата, приобретенного в интернет-магазине KARIGUZ изделия, зависит от основания для возврата товара.

Как обменять или вернуть товар

Возврат товара надлежащего качества

Вы вправе отказаться от товара надлежащего качества, приобретенного у KARIGUZ дистанционным путем (через интернет-магазин http://kariguz.ru/ или по телефону), и потребовать возврата уплаченных за него денежных средств в течение семи дней после передачи товара при условии, что при покупке он не имел индивидуально-определенных свойств, а также сохранен его товарный вид и потребительские свойства.

Возврат денежных средств производится на основании подписанного покупателем заявления о возврате товара надлежащего качества. Вместе с заявлением должен быть предоставлен товар, подлежащий возврату, а также копии следующих документов:

• кассового чека или товарной накладной;
• паспорта покупателя.

Заявление, товар и копии документов могут быть переданы нам лично или курьерской доставкой по адресу: 119415 г. Москва, Ленинский проспект, д.106, к. 1 в будние дни с 9:00 до 17:45. После получения всего комплекта документов сотрудники интернет-магазина выдадут вам копию заявления с отметкой о получении заявления.

В течение трех рабочих дней сотрудники интернет-магазина произведут проверку товара на предмет сохранения его товарного вида и потребительских свойств. В случае соответствия товара всем условиям возврат денежных средств производится на банковскую карту, с которой была произведена оплата, или указанный покупателем расчетный счет, в течение десяти дней с даты получения заявления покупателя.

Просим вас учесть, что срок зачисления денежных средств на расчетный счет получателя зависит от банка получателя.

Возврат товара ненадлежащего качества

Если вы обнаружили производственные недостатки (брак или дефект) нашего изделия в пределах установленного срока, то вам необходимо обратиться к нашему менеджеру по телефону +7 (495) 980-48-83 или написать в мессенджер MAX по телефону +7 (906) 760-87-33 и сообщить о наличии такого недостатка.

Возврат товара ненадлежащего качества производится на основании подписанного покупателем заявления о возврате товара ненадлежащего качества. Вместе с заявлением должны быть предоставлены копии следующих документов:

• кассового чека или товарной накладной;
• паспорта покупателя.

Распечатать, заполнить и передать заявление с приложениями нам можно двумя способами:

• лично, почтой или курьерской доставкой в офис компании KARIGUZ по адресу: 119415 г. Москва, Ленинский проспект, д.106, к. 1 в рабочие часы: в будние дни с 9:00 до 17:45;
• путем направления сканированной копии заявления на электронный адрес: kariguz-shop@kariguz.ru.

После получения всего комплекта документов сотрудники интернет-магазина выдадут или пришлют вам на электронную почту скан заявления с отметкой о получении.

Вместе с заявлением или по дополнительному запросу производителя необходимо лично или через курьерскую службу передать нам товар в упаковке, не позволяющей нанести товару дополнительные повреждения при транспортировке. Рекомендуем предоставить нам номер отслеживания товара для отслеживания статуса прибытия товара к нам.

Если в момент получения товара сотрудники интернет-магазина не смогут определить характер недостатка (производственный или эксплуатационный), то они передадут товар на экспертизу качества товара, о сроках которой покупатель будет уведомлен дополнительно.

Если в ходе осмотра или экспертизы товара будет установлено, что производственные недостатки в товаре отсутствуют и/или недостатки появились в результате неверной эксплуатации или ухода за изделием, то мы будем вправе отказать в удовлетворении заявления.

Если в ходе осмотра или экспертизы товара будет установлено, что товар имеет производственные недостатки, выполнение требования покупателя будет произведено в сроки, установленные законодательством.

Просим вас учесть, что срок зачисления денежных средств на расчетный счет получателя зависит от банка получателя, срок замены товара зависит от его наличия в нашем ассортименте и сроков доставки товара третьими лицами, а срок устранения недостатков зависит от существенности самого недостатка.

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств за товар согласно ст. 22 и 23.1 закона «О защите прав потребителей» осуществляется в течение 10 дней с момента предъявления требования клиента.

Возврат денежных средств осуществляется на реквизиты банковской карты покупателя указанные в заявлении на возврат товара.

При оплате заказа банковской картой на сайте, возврат денежных средств производится на карту с которой была произведена оплата.

Срок зачисления денежных средств на расчетный счет составляет от 1 до 30 банковских дней в зависимости от банка получателя.