Просмотрите каталог выпускаемой нами продукции и «положите» понравившийся товар в «корзину». Для оформления заказа и подсчета его итоговой стоимости вам будет предложено пройти регистрацию. После регистрации вы сможете оформить заказ на сайте.
Если в процессе выбора у вас возникли вопросы относительно тех или иных характеристик изделий, обратитесь за консультацией, позвонив по телефону: (495) 980-48-83 или (985) 135-13-25 с 9 до 23 часов. Наши специалисты с удовольствием помогут вам подобрать наиболее подходящие для вас постельные принадлежности.
Самовывоз из шоу-рума KARIGUZ
Вы можете получить заказ в шоу-руме KARIGUZ, расположенном по адресу: г. Москва, Ленинский пр., д. 106, корп. 1 в будние дни с 9.00 до 19.00 и в субботу с 11.00 до 18.00.
Доставка курьером KARIGUZ
Также вы можете воспользоваться услугой по доставке вашего заказа в пределах Москвы. Доставка осуществляется ежедневно. В будние дни с 9:00 до 23:00 и в выходные дни с 9:00 до 21:00.
| Сумма заказа | Стоимость доставки |
|---|---|
| До 3 000 рублей | 600 рублей |
| От 3 000 до 10 000 рублей | 300 рублей |
| Более 10 000 рублей | бесплатно |
| Сумма заказа | Стоимость доставки |
|---|---|
| До 10 000 рублей | 300 рублей |
| Более 10 000 рублей | бесплатно |
| Сумма заказа | Стоимость доставки |
|---|---|
| До 3 000 рублей | 600 рублей |
| От 3 000 до 10 000 рублей | 300 рублей |
| Более 10 000 рублей | бесплатно |
Для жителей Москвы
Оплата заказа производится наличными по факту его получения от курьера или в пункте самовывоза (шоу-руме компании).
При этом вам будут выданы все необходимые платёжные документы:товарная накладная с печатью и кассовый чек.
Для жителей регионов
Если вы живете не в Москве, ваш заказ будет доставлен транспортной компанией «ПЭК».
Оплата заказа осуществляется по безналичному расчету, 100% предоплате в Сбербанке. Оплата транспортных услуг осуществляется наличными по факту получения заказа.
Сумма доставки зависит от общего веса заказанной продукции, размера упаковки заказа и удаленности места доставки от Москвы.
Сумма доставки рассчитывается сотрудником транспортной компании после оформления и оплаты заказа. Предварительную сумму заказа может рассчитать менеджер интернет-магазина.
4.1. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней согласно условиям, указанным в п. 4.3.
4.2. Возврат товара осуществляется в офисе компании, расположенном по адресу: г. Москва, Ленинский проспект, д. 106, корп. 1 по будним дням с 9 до 18 часов.
4.3. Возврат товара надлежащего качества, в том числе приобретенный по подарочному сертификату, возможен в случае, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется кассовый чек и товарная накладная.
4.4. Акционные товары надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.
4.5. Возврат товара ненадлежащего качества осуществляется при наличии документа, подтверждающего факт и условия его покупки (кассового чека и товарной накладной).
Для того чтобы осуществить возврат товара надлежащего качества, покупатель в любой будний день, но не позднее, чем через 7 дней после покупки, связывается со специалистом компании по телефону: (495) 980-48-83 или (985) 135-13-25 с 9 до 23 часов и договаривается о дате, в которую можно осуществить возврат.
При возврате товара покупатель составляет заявление с указанием причин возврата, а менеджер интернет-магазина проверяет соблюдение условий п.4.3. Покупателю выдается накладная о получении от него продукции. Возврат денежных средств за сданную продукцию производится в течение 3 дней с даты предъявления соответствующего требования. Стоимость доставки при этом не возвращается.
Для того чтобы осуществить возврат товара ненадлежащего качества, покупатель в любой будний день, связывается с менеджером интернет-магазина по телефону: (495) 980-48-83 или (985) 135-13-25 с 9 до 23 часов и договаривается о дате возврата товара.
Покупатель производит возврат товара в офисе компании, расположенном по адресу г. Москва, Ленинский проспект, д. 106, корп. 1 при этом ему выдается накладная о получении соответствующего товара. Далее сданный товар в течение 7 рабочих дней проходит проверку на предмет подтверждения брака на производстве ООО «НПК «Каригуз».
При положительном результате экспертизы в течении 3 рабочих дней по ее завершении менеджер интернет-магазина связывается с покупателем и предлагает ему произвести обмен сданного изделия на аналогичное изделие надлежащего качества, либо, по требованию покупателя возвращает денежные средства за проданный некачественный товар. Обмен бракованного изделия на изделие надлежащего качества производится в офисе компании (см. п. 4.2 ) либо по договоренности доставляется покупателю в пределах Москвы.
При отрицательном результате проверки на основании акта о рассмотрении претензии по причине неудовлетворительного качества, полученного от специалиста по качеству, покупателю возвращается приобретенное им ранее изделие. Возврат изделия покупателю осуществляется в офисе (см п. 4.2) после подтверждения менеджером интернет-магазина факта его прибытия с предприятия.
